んも。　あたくし、慌て者なんです。

　
携帯に届いた「デビットカード支払いのお知らせ」

は？なにそれ、しらん！

　
まだ仕事中のうちのお嬢ちゃんたちに、即ラインとばして
「なんかつかった？？」

　
「知らないよ。」「詐欺？」
と、心配の返答。
楽天カスタマーセンターに電話すれど、時間外の自動音声が流れるばかり。
けれど、こういう事態って、不安ですよね。

　
さんざ、楽天銀行のホームページを探すと、
「チャットで問い合わせ」というバナーを発見！

 

　
チャットか・・・・お嬢ちゃんたちがオンラインゲームでやってたな。
すぐさまやり取りなんて、できるかな・・・と不安をおぼえつつ、
「身に覚えのない引き落としがありました」
と入力。
すると、オペレーターさんがすぐに返答してくださった！！

　
どちらにしても、明日の営業時間内に改めて連絡を取らなければならないということで
「それじゃ、遅かろ！？」とやや憤慨。

　
だがしかし。
ここで気が付く、わたし、エライ。
さっき、プリンターのインク買った。
クレジットカードで買った。・・・と思ってた。
よく見たら、同じようなデザインの楽天銀行カードじゃないか！！！

　
なあんだ、わいのミス？
てっへー、ごめんね、みんなぁ。
楽しく仕事してるかい？

　
オペレーターさんには
「また改めてご連絡いたします、ありがとうございました」
とか、さしさわりのないご挨拶をいたしまして、
そそっとオフライン。

　
でも。学んだ。
時間外でどうしても答えが欲しい時、
「チャットで問い合わせ」はとても有効！
私にも使えた、ナウい方法じゃった。
まだヤングには負けへんでぇ。
　

ありがとう、オペレーターさん。

　
こんな方法もあるんだよ、って話題一本。